Welcome to Thinketa! / Bienvenido a Thinketa

Estos términos y políticas regulan el uso del sitio web de Thinketa, ubicado en www.thinketa.com , así como la compra y consumo de sus productos digitales. Al acceder a esta página y/o comprar nuestros productos, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no continúes usando nuestro sitio web.

FAQ — Preguntas Frecuentes:

¿Qué tipo de productos ofrece Thinketa?

Productos digitales: cursos, plantillas, ebooks, licencias, recursos descargables.

¿Cómo recibo mi producto?

Inmediatamente después de la confirmación de pago, recibirás un correo con un enlace de descarga o acceso a tu cuenta en la plataforma.

¿Puedo solicitar reembolso?

Por la naturaleza digital de los productos, no aplican devoluciones estándar. Problemas técnicos atribuibles a Thinketa se resuelven con reembolso o crédito equivalente.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Pagos seguros en USD mediante tarjetas, transferencias y pasarelas electrónicas autorizadas.

¿Qué pasa si no puedo descargar mi producto?

Contacta a nuestro soporte en thinketa@gmail.com ; garantizamos respuesta en 24–72 horas hábiles.

¿Qué pasa con mis datos personales?

Tus datos se usan únicamente para entrega de productos y comunicación, conforme a nuestra Política de Privacidad.

TÉRMINOS Y CONDICIONES:

1. Información del negocio

Thinketa , RUC 1753986619001 , Quito-Ecuador, correo: thinketa@gmail.com

2. Aceptación de términos

Al acceder o comprar productos digitales, aceptas todos los términos. Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

3. Productos digitales y entrega

• Entrega inmediata por correo o enlace tras confirmación de pago.

• Thinketa no es responsable por problemas externos (conexión, dispositivo).

4. Precios y pagos

• Precios en USD, impuestos detallados en checkout.

• Pagos procesados por proveedores autorizados.

5. Derechos del consumidor (Ecuador)

• Información veraz y completa sobre productos digitales.

• Reembolsos por fallos atribuibles a Thinketa, conforme a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.

6. Propiedad intelectual

• Todo el contenido y productos son propiedad de Thinketa.

• No se permite copiar, reproducir, vender, sublicenciar ni redistribuir sin autorización.

7. Comentarios en el sitio

• Usuarios pueden publicar comentarios y opiniones. Thinketa no filtra ni revisa previamente, pero se reserva el derecho de eliminar contenido ofensivo o ilegal.

• Garantías del usuario: comentarios no infringen derechos de terceros, no son difamatorios ni promocionan actividades ilegales.

• Concede a Thinketa licencia no exclusiva para usar, reproducir y editar comentarios.

8. Hipervínculos a nuestro contenido

• Permitidos sin aprobación previa solo para: gobiernos, motores de búsqueda, noticias, directorios online, negocios acreditados.

• Otras solicitudes se evaluarán caso por caso.

• No se permite uso de logotipos sin acuerdo de marca.

9. Limitación de responsabilidad

• Thinketa no es responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso de la web o productos.

• Se excluyen garantías excepto las permitidas por ley ecuatoriana.

10. Modificaciones

Thinketa puede actualizar términos en cualquier momento. Uso continuo implica aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Legislación ecuatoriana. Disputas ante tribunales competentes de Ecuador.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

1. Responsable

Thinketa S.A., conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).

2. Datos recopilados

Nombre, correo, datos de pago, historial de compras, comportamiento en la web.

3. Finalidad

Procesar compras, entregar productos digitales, comunicación con usuarios, análisis estadístico interno.

4. Consentimiento

Recopilación mediante aceptación expresa. Retirable en cualquier momento.

5. Derechos del usuario

Acceso, rectificación, eliminación, oposición o portabilidad según LOPDP.

6. Seguridad

Medidas técnicas y administrativas para proteger datos.

7. Transferencias

Solo a terceros necesarios para entrega de productos o cumplimiento legal.

8. Cambios

Actualizaciones publicadas en la fecha de vigencia.

POLÍTICAS DE COOKIES:

1. Uso

Cookies propias y de terceros para funcionalidad, análisis y marketing.

2. Tipos

• Esenciales: funcionamiento de la tienda.

• Analíticas: medición de tráfico y comportamiento.

• Publicitarias: segmentación de campañas.

3. Consentimiento

El usuario acepta al navegar; puede configurar o rechazar cookies desde su navegador.

4. Desactivación

Instrucciones disponibles en [enlace a guía de gestión de cookies].

5. Cambios

Actualizaciones publicadas en esta sección.

POLÍTICAS COMERCIALES — Productos Digitales:

1. Precio y moneda

Precios en USD, impuestos aplicables incluidos.

2. Medios de pago

Tarjetas, transferencias y pasarelas autorizadas.

3. Entrega digital

Inmediata tras confirmación de pago. Enlace de descarga o acceso a plataforma.

4. Reembolsos y cancelaciones

No hay devolución estándar. Problemas técnicos de Thinketa se resuelven con reembolso o crédito equivalente.

5. Soporte

Por correo o ticket; respuesta en 24–72 horas hábiles.

6. Garantía

Limitada a defectos de entrega digital atribuibles a Thinketa.

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